去年年底，来海南旅游的叶女士看见海口某美容院的宣传广告，一时间心动，之后花上2万多元做到脸部整形，手术后经常出现下巴扯、额头有坑等情况，多次上门维权被逼。该美容院回应，可免费帮叶女士做到下巴修缮手术，但遭到其拒绝接受，建议叶女士其做到医疗事故检验，回头法律途径处置此事。7月9日，龙华区公共卫生监督所和金龙工商所插手调查此事，事件还在更进一步处置中。

消费者：面部整形后下巴扯了据叶女士讲解，她是广州某摄影楼的化妆师，去年年底和朋友来海南旅游，在海口某美容院花费2万元做到下巴修缮手术和自体脂肪填满额部、嘴唇等。手术后，她照镜子找到额部有显著坑状，下巴在说出和大笑的过程中是扯的。

“我手术前，下巴没有扯，怎么花钱做到美容手术后，下巴怎么就扯了呢？”叶女士气愤地说道。7月9日上午，南国都市报记者看到叶女士，在与其聊天过程中，找到她下巴显然扯了，额头必须细看，能看见一个小坑。而美容院当天得出的叶女士手术前和手术后的照片，经过对比，也能显现出术后下巴扯和额头有坑的情况。

美容院：可免费做到下巴修缮手术针对叶女士面部美容后的情况，该美容院主管手术的院长王某讲解，体脂肪填满手术是有一定风险的，因为填满的脂肪有可能会被吸取等情况，造成手术不极致，叶女士的自体脂肪填满额部、嘴唇等手术，就是此类情况；叶女士在该美容院做手术之前，就已在其他美容机构做到过下巴修正的手术，经常出现下巴扯的情况，并无法确认是本美容院手术造成的，为照料其情绪，可给她免费做到一次下巴修缮手术。叶女士回应回应，在该美容院做手术很告终，所以不坚信其技术，也会再继续做手术，她拒绝归还手术费用和赔偿金手术告终对自己的损失。该美容院主管经营的院长张某回应，消费者做到第二次手术都是必须交费的，为了照料叶女士的情绪，可免费老大她做到一次面部整形手术，但被其拒绝接受。

建议叶女士做到医疗事故检验，回头法律途径来处置此事。工商部门：店内广告因涉嫌欺诈宣传当天，叶女士电话12315展开滋扰，金龙工商所执法人员赶往现场展开处置，在理解了事情的经过后回应，该事件牵涉到医疗事故，建议她去找卫生部门展开滋扰。工商执法人员在现场找到，该美容院在一楼大厅放置的广告牌，其“一次紧致年长10岁，让岁月青春定格”，“立体五官，让您年长10—20年”等广告语，因涉嫌欺诈宣传，欲拒绝该店对这些广告牌展开排查，店内负责人到工商所帮助调查。现场的工商执法人员回应，此案件已向上级领导部门汇报，等候下一步处置。

卫生部门：的组织双方展开协商龙华区公共卫生监督所科长崔常春调查完了此事后回应，经过卫生部门的可行性调查，该美容院不具备美容外科和美容皮肤科的医疗资质，叶女士所做到的面部美容手术在其资质范围内；经调查，给叶女士做手术的医生和护士都有涉及资质，不不存在违规做手术的情况。对于叶女士术后下巴扯和额头有坑的情况，崔常春回应，在没医疗事故检验报告的前提下，卫生部门不会的组织双方展开协商处置此事，如果双方僵持不下，可走法律途径来解决问题此事。

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